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1、 打開一卡通軟件時，不能進入系統并出現記事本文件
1） 檢查SQL.server數據庫是否啟動服務 （啟動SQL.server服務）
2） 檢查Server（服務器）名稱輸入是否與數據服務器名稱相符 （確定本機名稱重新輸入）
3） 檢查Database（數據庫）名稱輸入是否與數據服務器建立的數據庫相符 （確定數據庫名稱重新輸入）
4） 檢查UID（用戶）名稱輸入是否與數據服務器數據庫建立的登錄用戶相符（確定用戶名稱重新輸入）
5） 檢查PVVD（用戶密碼）輸入是否與數據服務器數據庫建立的登錄用戶密碼相符 （確定用戶密碼重新輸入）
6） SQL.server數據庫軟件存在問題 （重新安裝SQL.server數據庫軟件）
7） 一卡通管理軟件存在問題 （重新安裝一卡通管理軟件）
8） Win98操作系統存在問題 （重新安裝Win98操作系統）
2、 一卡通軟件登錄時出現“軟件狗錯誤 請校驗軟件狗”
1） 檢查軟件狗是否安裝 （安裝軟件狗）
2） 檢查JSSN文件軟件狗密碼是否正確 （由對應軟件安裝盤內重新復制）
3、 登錄進入IC卡發行時通訊不通
1） 串口設置錯誤 （確定所用串口重新設置）
2） RS485通訊卡故障 （更換RS485卡）
4、 進入系統報表打印時出現“該程序執行了非法操作”字樣，系統將關閉
1） 計算機病毒 （有效殺毒）
2） 重新安裝一卡通軟件。
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